Login Probleme

Ich kann mich nicht bei Oloko einloggen

Du kannst dich nicht einloggen und eine Fehlermeldung zeigt an, dass du deinen Benutzernamen oder dein Geheimwort falsch eingegeben hast? Dann überprüfe, ob du beides richtig eingetippt hast. Achte dabei bitte auf Groß- und Kleinschreibung.

Falsches Geheimwort

Wenn du die Schreibweise deines Geheimwortes überprüft hast und dich trotzdem nicht einloggen kannst, gibt es die Möglichkeit, ein neues anzufordern. Benutze dafür den “Geheimwort vergessen”-Link!

Mein Spiel lädt nicht

Du möchtest dich bei Oloko einloggen und bekommst nur eine Fehlermeldung darüber, dass deine Verbindung unterbrochen wurde? Keine Angst! Das ist meist nur ein kurzzeitiges Problem. Versuche es einfach noch einmal!

Es funktioniert immer noch nicht? Dann empfehlen wir, das Cache-Verzeichnis und die Cookies deines Browsers zu löschen.

Wenn es immer noch nicht funktioniert, solltest du überprüfen, ob eine Sicherheits-Software das Spiel blockiert.

Kindersicherung

Deine Eltern wollen nur dein Bestes! Vielleicht haben sie deshalb eine Kindersicherungs-Software auf deinem Computer installiert. Diese verbietet den Zugriff auf Webseiten, die nicht für dich geeignet sein könnten.

Sollte das der Fall sein, frage sie einfach, ob sie den Zugriff auf content.oloko.com und info.oloko.de freigeben, damit du Oloko spielen kannst.

Wi-fi & W-LAN

Du surfst über W-Lan? Versuche es mit einem Lan-Kabel! Das kann die Geschwindigkeit von Oloko verbessern. Eine kabellose Verbindung kann schnell instabil werden und das Spiel unterbrechen.

Flash fehlt

Um Oloko spielen zu können, brauchst du die aktuelle Version des Adobe Flash Player. Wenn er nicht installiert ist, kannst du ihn dir hier kostenlos runterladen.